Vispārējie pirkuma noteikumi

Šie Vispārējie pirkuma noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot lempac.com/lv-lv. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem.

1. Pārdevēja informācija

2. Līguma noslēgšana

2.1 Produktu prezentācijas mūsu tīmekļa vietnē nav saistoši piedāvājumi, bet gan uzaicinājums veikt pasūtījumu.

2.2 Iesniedzot pasūtījumu, jūs izsakāt saistošu piedāvājumu iegādāties preces. Līgums stājas spēkā, kad mēs apstiprinām jūsu pasūtījumu vai nosūtām preces. Mēs paturam tiesības atteikt jebkuru pasūtījumu.

2.3 Pēc pasūtījuma iesniegšanas jūs saņemsiet automātisku saņemšanas apstiprinājumu; tas nav pasūtījuma apstiprinājums.

3. Cenas un PVN

3.1 Visas cenas ir norādītas eiro un iekļauj likumīgo pievienotās vērtības nodokli (PVN).

3.2 Piegādes izmaksas tiek parādītas atsevišķi norēķinu brīdī.

3.3 Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt cenas. Pasūtījuma brīdī redzamā cena ir saistošā.

4. Piegāde

4.1 Piegādes laiki ir aptuveni. Mēs jūs informēsim par ievērojamiem kavējumiem.

4.2 Mēs neuzņemamies atbildību par zaudējumiem, kas radušies kļūdainas piegādes adreses dēļ.

5. Maksājums

5.1 Maksājums jāveic pasūtījuma brīdī. Mēs pieņemam norēķinu brīdī redzamās maksājumu metodes.

6. Atteikuma tiesības

6.1 Kā patērētājam jums ir tiesības bez jebkāda pamatojuma atteikties no šā līguma 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas (Patērētāju tiesību aizsardzības likums; ES Direktīva 2011/83/ES).

6.2 Lai izmantotu atteikuma tiesības, sazinieties ar mums: pardosana@lempac.com vai admin@enveseur.com. Varat izmantot zemāk norādīto parauga veidlapu.

6.3 Preces jāatgriež ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

6.4 Mēs atmaksāsim visus saņemtos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas par īpašu piegādes veidu), ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas.

Atteikuma veidlapas paraugs

7. Bojātu vai nepareizu preču atgriešana

7.1 Ja saņēmāt bojātas, defektīvas vai nepareizas preces, sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc saņemšanas.

7.2 Šādos gadījumos mēs sedzam preču atgriešanas izmaksas un piedāvājam nomaiņu, remontu vai pilnu kompensāciju.

7.3 Atteikuma un sūdzības atšķirība: Atteikuma gadījumā (§ 6) pircējs sedz atgriešanas izmaksas. Defektīvu vai nepareizu preču gadījumā (§ 7) mēs sedzam atgriešanas izmaksas.

8. Atgriešanas adrese

Mūsu klientu apkalpošanas dienests apstiprinās pareizo atgriešanas adresi, kad tiks uzsākts atgriešanas process. Preces tiek apstrādātas vienā no diviem mūsu noliktavām:

9. Likumīgā garantija

Precēm tiek piemērota likumīgā atbilstības garantija divus gadus no piegādes datuma (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). Defektu gadījumā jums ir tiesības prasīt remontu vai nomaiņu, un, ja tas nav iespējams, cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu.

10. Atbildības ierobežojums

Mūsu atbildība ir ierobežota ar pasūtīto preču vērtību, likuma atļautajā apmērā. Obligāto tiesību normu darbība paliek nemainīga.

11. Piemērojamie tiesību akti

Tiek piemēroti Spānijas tiesību akti. Latvijas patērētājiem tomēr piemērojami obligātie Latvijas patērētāju aizsardzības tiesību normu un ES direktīvu noteikumi neatkarīgi no tiesību izvēles.

12. Tiešsaistes strīdu izšķiršana

13. Ārpustiesas strīdu izšķiršana

Strīdu gadījumā varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010.

Datums: 2026. gada jūlijs