Γρήγορη παράδοση με παρακολούθηση | Εύκολη επιστροφή 14 ημερών
Colorful paper sheets in green, orange, and gray on a white background

Προσφορά καλωσορίσματος |

30% έκπτωση στην πρώτη σας παραγγελία*

Επιπλέον, μάθετε πρώτοι για τις αποκλειστικές προσφορές μας, τις έκτακτες εκπτώσεις και πολλά άλλα.

Κέντρο βοήθειας

  • Τιμολόγηση
  • Παραγγελίες
  • Μέθοδοι πληρωμής
  • Πληρωμές
  • Προϊόντα και απόθεμα
  • Προσφορές, εκτυπώσεις και εξατομικευμένα προϊόντα
  • Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
  • Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων
  • Αποστολές και εισπράξεις
  • Ιστοσελίδα

  • Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία χρέωσης;

    Εάν έχετε εγγραφεί στον ιστότοπό μας, μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στην ενότητα "Τροποποίηση λογαριασμού".

    Εάν έχετε κάνει μια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με τον σωστό αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία χρέωσης.

  • Πώς και πότε θα λάβω το τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

    Το τιμολόγιο δημιουργείται αυτόματα κατά την παραλαβή του πακέτου από το πρακτορείο μεταφορών. Αποστέλλεται αυτόματα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία.

    Εάν έχετε εγγραφεί στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε επίσης να δείτε το τιμολόγιο στην ενότητα "Τιμολόγια". Εάν δεν έχετε λογαριασμό σε εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία.

  • Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία χωρίς ΦΠΑ;

    Για να απαλλαγείτε από τον ΦΠΑ, πρέπει να έχετε έγκυρο αριθμό ΦΠΑ. Εάν έχετε, ανοίξτε έναν λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας. Εκεί μπορείτε να προσθέσετε τον αριθμό ΦΠΑ σας.

  • Κατέβαλα φόρο για την παραγγελία, αλλά έχω έγκυρο αριθμό ΦΠΑ, μπορεί αυτός να αντικατασταθεί αργότερα;

    Παρακαλούμε επίσης να μας στείλετε τον έγκυρο αριθμό φορολογικού μητρώου σας. Θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό. Εάν πληρώσατε με τραπεζικό έμβασμα, χρειαζόμαστε επίσης τα τραπεζικά σας στοιχεία για να εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων.

  • Πού μπορώ να βρω το τιμολόγιο;

    Εάν είστε εγγεγραμμένοι στον ιστότοπό μας, μπορείτε να το κατεβάσετε στην ενότητα "Τιμολόγια". Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας με τις ακόλουθες πληροφορίες.

    * αριθμός παραγγελίας

    * διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία

    * απόδειξη πληρωμής

  • Από πού τιμολογείτε;

    Η εταιρεία μας εδρεύει στη Βαρκελώνη, οπότε τιμολογούμε στην Ισπανία.