Options de Livraison Disponibles
Nous proposons diverses options de livraison selon votre lieu de résidence, la taille et le poids de votre commande, et les services proposés par nos partenaires de livraison.
Les services disponibles, les frais applicables et les délais de livraison estimés seront affichés lors du paiement.
Frais de Livraison
Les frais de livraison peuvent être soumis aux taxes applicables et sont exclus du calcul des remises, sauf indication contraire.
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les commandes hors gabarit, les destinations éloignées, les changements d'adresse, les livraisons à horaire fixe, le déchargement manuel ou d'autres exigences particulières de livraison.
Traitement et Livraison
Les commandes sont traitées durant nos jours ouvrés habituels. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
Les commandes passées en dehors des heures d'ouverture habituelles seront généralement traitées le jour ouvré suivant. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et des services.
Les dates et heures de livraison sont des estimations et ne peuvent être garanties. Nous ferons toujours de notre mieux pour expédier et livrer votre commande le plus rapidement possible.
Livraisons par Transporteur
Les livraisons par transporteur peuvent nécessiter une signature. Le transporteur peut tenter la livraison à tout moment durant ses heures d'ouverture habituelles.
Nous ne sommes pas en mesure de livrer à des boîtes postales ni à certaines adresses restreintes où une signature ou une réception sécurisée est requise.
Livraisons sur Palette et Volumineuses
Les commandes volumineuses ou lourdes peuvent être livrées sur palette ou par un service de livraison spécialisé.
Merci de nous informer avant de passer votre commande si le lieu de livraison présente un accès restreint, des limitations de hauteur ou de taille, ou nécessite des dispositions particulières.
Les services spéciaux, y compris la livraison à horaire fixe ou le déchargement manuel, peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Il incombe au client de veiller à ce que le lieu de livraison soit accessible et adapté au service de livraison sélectionné.
Changements d'Adresse
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est complète et exacte avant de passer commande.
Si vous demandez un changement d'adresse après l'expédition de votre commande, ce changement pourrait ne pas être possible et des frais de livraison supplémentaires pourraient s'appliquer.
Disponibilité du Service
Les options et restrictions de livraison peuvent varier selon la destination et le contenu de la commande.
En cas de problème avec le service ou les frais de livraison sélectionnés, nous nous efforcerons de vous contacter afin de discuter des options disponibles.
Nous Contacter
Pour toute question relative à la livraison ou si vous avez besoin de dispositions particulières, veuillez contacter notre équipe à l'adresse sales@enveseur.com.