328x458 mm Kapacitná obálka na knihy

Dostupné možnosti doručení

Nabízíme řadu možností doručení v závislosti na vaší lokalitě, velikosti a hmotnosti vaší objednávky a na službách dostupných od našich přepravních partnerů.

Dostupné služby, příslušné poplatky a odhadované lhůty doručení se zobrazí při pokladně.

Poplatky za doručení

Na poplatky za doručení se mohou vztahovat příslušné daně a nejsou zahrnuty do výpočtu slev, není-li uvedeno jinak.

Dodatečné poplatky mohou vzniknout u nadměrných objednávek, odlehlých destinací, změn adresy, doručení v konkrétním čase, ruční vykládky nebo jiných zvláštních požadavků na doručení.

Zpracování a doručení

Objednávky zpracováváme v běžných pracovních dnech. Pracovními dny se rozumí pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků a dnů pracovního volna.

Objednávky zadané mimo běžnou provozní dobu budou zpravidla zpracovány následující pracovní den. Všechny objednávky podléhají dostupnosti produktů a služeb.

Data a časy doručení jsou pouze odhadem a nelze je zaručit. Vždy vynaložíme maximální úsilí, abychom vaši objednávku expedovali a doručili co nejrychleji.

Doručení kurýrem

Doručení kurýrem může vyžadovat podpis. Kurýr se může o doručení pokusit kdykoli v rámci své běžné provozní doby.

Nejsme schopni doručovat na P.O. Box ani na určité adresy s omezením, kde je vyžadován podpis nebo zabezpečené převzetí.

Paletové a velkoobjemové zásilky

Velké nebo těžké objednávky mohou být doručeny na paletě nebo prostřednictvím specializované přepravní služby.

Než zadáte objednávku, dejte nám prosím vědět, pokud má místo doručení omezený přístup, výškové či rozměrové limity, nebo vyžaduje zvláštní opatření.

Zvláštní služby, včetně doručení v konkrétním čase nebo ruční vykládky, nemusí být dostupné ve všech oblastech a mohou být zpoplatněny dodatečným poplatkem.

Zákazník odpovídá za to, že místo doručení je přístupné a vhodné pro zvolenou doručovací službu.

Změny adresy

Před zadáním objednávky se prosím ujistěte, že vaše doručovací adresa je úplná a správná.

Požádáte-li o změnu adresy po odeslání objednávky, nemusí být tato změna možná a může být účtován dodatečný poplatek za doručení.

Dostupnost služby

Možnosti a omezení doručení se mohou lišit podle destinace a obsahu objednávky.

Dojde-li k problému se zvolenou službou nebo poplatkem za doručení, pokusíme se vás kontaktovat a projednat dostupné možnosti.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně doručení nebo potřebujete-li zvláštní opatření, kontaktujte prosím náš tým na adrese sales@enveseur.com.