Πώς κάνω την παραγγελία μου;
Ο ευκολότερος τρόπος για να δώσετε την παραγγελία σας και να κάνετε την πληρωμή σας είναι online στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεών μας και να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά.
Πώς μπορώ να ξέρω ποιο μέγεθος είναι το κατάλληλο για την κάρτα μου;
Οι φάκελοι πρέπει συνήθως να είναι 10 χιλιοστά μεγαλύτεροι από αυτό που θέλετε να τοποθετήσετε μέσα σε αυτούς. Προσφέρουμε δείγματα από πολλά από τα προϊόντα μας αν θέλετε να δείτε το μέγεθος ή το χρώμα πριν παραγγείλετε.
Μπορώ να λάβω πληροφορίες για την επιλογή του κατάλληλου φακέλου;
Για να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο, επικοινωνήστε μαζί μας από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. - 4:00 μ.μ.
Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
Μπορείτε να αγοράσετε ένα αντικείμενο ή όσα θέλετε! Όσο περισσότερα αγοράζετε τόσο μεγαλύτερη έκπτωση μπορείτε να έχετε.
Μπορώ να έχω έκπτωση αν αγοράσω μεγάλη ποσότητα;
Οι συνήθεις εκπτώσεις μεταξύ 30% και 50% ισχύουν για παραγγελίες άνω των 100 τεμαχίων ενός συγκεκριμένου προϊόντος, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις είναι διαθέσιμες και άλλες εκπτώσεις και προσφορές.
Τι συμβαίνει αν θέλω να επιστρέψω κάποιο από τα προϊόντα που έχω αγοράσει;
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας μερικώς ή ολικώς, εφόσον δεν είναι τυπωμένα, κατεστραμμένα ή χρησιμοποιημένα. Έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας για να επιστρέψετε τα προϊόντα και να μας ενημερώσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μόλις λάβετε τον αριθμό επιστροφής, έχετε και πάλι 14 ημερολογιακές ημέρες για να στείλετε την παραγγελία πίσω στις εγκαταστάσεις μας (η αποστολή γίνεται με δικά σας έξοδα). Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το υλικό, θα προχωρήσουμε στην αντίστοιχη πληρωμή.
Οι αλλαγές προϊόντων διαχειρίζονται πάντα ως επιστροφή και νέα αγορά. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω: κοινοποίηση και επιστροφή και σε αυτή την περίπτωση να κάνετε νέα παραγγελία στην ιστοσελίδα με το προϊόν που θέλετε.
Πόσο ακριβές είναι το επίπεδο αποθέματος στον ιστότοπό σας;
Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος αντικατοπτρίζει τα επίπεδα αποθεμάτων που έχουμε στην αποθήκη μας, αλλά ορισμένα προϊόντα μπορεί να εξαντληθούν γρήγορα, οπότε η παραγγελία σε εμάς δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Φυσικά θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας και αν αυτό δεν είναι εφικτό θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.
Εναλλακτικά, για να αποφύγετε την απογοήτευση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ελέγξετε μαζί μας τη διαθεσιμότητα ή ακόμη και να κάνετε κράτηση αποθεμάτων εάν χρειάζεστε μεγάλη ποσότητα.