Opções de Entrega Disponíveis
Oferecemos diversas opções de entrega consoante a sua localização, o tamanho e o peso da sua encomenda, e os serviços disponíveis junto dos nossos parceiros de entrega.
Os serviços disponíveis, os custos aplicáveis e os prazos de entrega estimados serão apresentados no momento da finalização da compra.
Custos de Entrega
Os custos de entrega podem estar sujeitos aos impostos aplicáveis e são excluídos do cálculo de descontos, salvo indicação em contrário.
Poderão aplicar-se custos adicionais para encomendas de grandes dimensões, destinos remotos, alterações de morada, entregas a hora marcada, descarga manual ou outros requisitos especiais de entrega.
Processamento e Entrega
As encomendas são processadas nos nossos dias úteis normais. Consideram-se dias úteis de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.
As encomendas efetuadas fora do horário normal de funcionamento serão geralmente processadas no dia útil seguinte. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de produtos e serviços.
As datas e horas de entrega são estimativas e não podem ser garantidas. Faremos sempre os possíveis por expedir e entregar a sua encomenda o mais rapidamente possível.
Entregas por Transportadora
As entregas por transportadora podem exigir assinatura. A transportadora poderá tentar a entrega em qualquer momento dentro do seu horário normal de funcionamento.
Não nos é possível efetuar entregas em apartados postais nem em determinadas moradas sujeitas a restrições, onde seja exigida assinatura ou receção segura.
Entregas em Palete e de Grande Volume
As encomendas grandes ou pesadas poderão ser entregues em palete ou através de um serviço de entrega especializado.
Informe-nos, por favor, antes de efetuar a encomenda, caso o local de entrega tenha acesso restrito, limitações de altura ou dimensão, ou exija disposições especiais.
Os serviços especiais, incluindo a entrega a hora marcada ou a descarga manual, poderão não estar disponíveis em todas as áreas e poderão implicar um custo adicional.
O cliente é responsável por assegurar que o local de entrega é acessível e adequado ao serviço de entrega selecionado.
Alterações de Morada
Verifique, por favor, que a sua morada de entrega está completa e correta antes de efetuar a encomenda.
Se solicitar uma alteração de morada depois de a sua encomenda ter sido expedida, a alteração poderá não ser possível e poderá aplicar-se um custo de entrega adicional.
Disponibilidade do Serviço
As opções e restrições de entrega podem variar consoante o destino e o conteúdo da encomenda.
Caso surja algum problema com o serviço ou o custo de entrega selecionado, procuraremos entrar em contacto consigo para discutir as opções disponíveis.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre a entrega ou necessitar de disposições especiais, contacte a nossa equipa através de sales@enveseur.com.